Puebla, México, 12 de junio de 2025.– Durante su participación en el Smart City Expo LATAM Congress 2025, el presidente municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, presentó los avances tecnológicos y el nuevo enfoque de gestión pública que está implementando en la capital mexiquense, con el objetivo de construir una ciudad más eficiente, incluyente e inteligente.
En la plenaria “Innovación tecnológica al servicio del desarrollo inclusivo”, Moreno Bastida destacó que su administración está rompiendo con el rezago digital que caracterizaba a Toluca, a pesar de ser una de las tres zonas industriales más importantes del Estado de México. Subrayó que ahora se gobierna con una visión centrada en el uso de la tecnología para mejorar la calidad de vida de las personas, con una ciudadanía activa que participa, exige y colabora con su gobierno.
Entre los avances presentados, destacó la implementación de la aplicación “Toluca en tus manos”, que permite a los ciudadanos acceder a 47 servicios municipales, y el próximo lanzamiento de una plataforma digital de trámites en línea, orientada a simplificar procesos y reducir tiempos de atención.
Además, informó sobre la incorporación de patrullas y vehículos utilitarios híbridos como parte de una estrategia de sustentabilidad, así como un plan de iluminación inteligente que contempla la instalación de 24 mil luminarias con telegestión, lo que permitirá atender reportes ciudadanos de manera inmediata.
“Transformamos el modelo de gestión de los servicios públicos porque la visión es construir comunidades inteligentes, capaces de generar ciudadanos críticos y exigentes que impulsen ciudades modelo basadas en el análisis de datos y soluciones tecnológicas”, puntualizó el alcalde.
Ricardo Moreno compartió panel con líderes internacionales en innovación y políticas públicas, como Tengku Azrul Tengku Azhar, del MDEC de Malasia; Lorena del Carmen Alfaro García, presidenta municipal de Irapuato; Andrea Cházaro, de ONU Mujeres; y Clemente Gómez Medina, secretario de Servicios Públicos de la Ciudad de Puebla.
Con estas acciones, el gobierno de Toluca avanza hacia una transformación digital con impacto directo en la calidad de vida de sus habitantes, marcando una nueva etapa en la gestión municipal del Estado de México.
