Una actualización de un producto de CrowdStrike, empresa global de ciberseguridad, fue el origen de problemas que afectaron a usuarios del sistema operativo Windows el viernes. Microsoft informó que el problema fue resuelto posteriormente.
Esta actualización de software causó interrupciones a nivel mundial, cancelando vuelos, afectando a emisoras y perturbando servicios bancarios y de salud. George Kurtz, CEO de CrowdStrike, indicó en la red social X que estaban trabajando con los clientes afectados por un defecto en una actualización para hosts de Windows y que estaban implementando una solución. Aclaró que no se trató de un incidente de seguridad ni de un ciberataque.
Las principales aerolíneas estadounidenses, incluyendo American Airlines, Delta Airlines y United Airlines, suspendieron vuelos. Otros aeropuertos y aerolíneas en todo el mundo también reportaron retrasos. Bancos y empresas de servicios financieros desde Australia hasta Alemania alertaron a sus clientes sobre las interrupciones, y los comerciantes enfrentaron problemas para ejecutar transacciones.
Aeropuertos en Singapur, Hong Kong e India informaron que algunas aerolíneas tuvieron que registrar a los pasajeros manualmente. El aeropuerto Schiphol en Ámsterdam y la aerolínea Iberia también reportaron interrupciones en sus operaciones. Aunque hubo retrasos, no se cancelaron vuelos. Air France-KLM confirmó interrupciones en sus operaciones.
Pese a que algunas empresas restablecieron gradualmente sus servicios, los analistas consideraron este evento como una de las mayores interrupciones en la historia de la industria y la economía global.