Una crisis administrativa sin precedentes se desató en el Ayuntamiento de Tlajomulco luego de que un funcionario clave falleciera sin dejar acceso a las contraseñas del sistema financiero municipal, lo que ha paralizado pagos, trámites y servicios básicos.
De acuerdo con reportes, el responsable de tecnologías de la información era el único que tenía las claves maestras para operar los sistemas de cobro y administración de recursos, por lo que tras su muerte el gobierno local quedó sin acceso a plataformas esenciales.
La situación ha provocado la suspensión de servicios como el pago de predial y agua, además de afectar trámites administrativos y poner en riesgo el pago de nómina a trabajadores municipales.
El problema se agravó luego de que autoridades intentaran recuperar el acceso mediante mecanismos alternos, lo que derivó en un bloqueo total del sistema por protocolos de seguridad, profundizando la parálisis operativa del municipio.
Esta crisis también evidenció fallas en los procesos de entrega-recepción, ya que el funcionario no dejó respaldo de las contraseñas ni protocolos de recuperación, lo que generó una dependencia total de una sola persona para el manejo de información crítica.
Mientras tanto, ciudadanos enfrentan la imposibilidad de realizar pagos y trámites, y empleados municipales incertidumbre por sus salarios, en un escenario que especialistas consideran reflejo de deficiencias en la gestión digital y administrativa.
Autoridades locales han señalado que trabajan para restablecer el sistema y recuperar el control de las plataformas, aunque hasta el momento no se ha informado una fecha clara para normalizar los servicios.
