Toluca, Estado de México, 4 de febrero de 2026.– Con el objetivo de fortalecer la seguridad y mejorar la atención a emergencias, el Gobierno Municipal de Toluca ha instalado 6 mil 40 botones de pánico SOS Toluca, una herramienta tecnológica que ha beneficiado a más de 14 mil personas y ha permitido reducir de manera significativa los tiempos de respuesta ante emergencias médicas, de seguridad y de protección civil.
Durante la conferencia La Toluqueña, el Presidente Municipal Ricardo Moreno Bastida informó que esta tecnología forma parte de una estrategia integral de seguridad pública y ha sido implementada en 27 negocios, 18 escuelas, un parque industrial y 12 domicilios particulares, registrando diversos casos de éxito gracias a su rápida activación y atención inmediata.
El alcalde destacó que los botones SOS pueden instalarse en distintos dispositivos como teléfonos celulares, tabletas, computadoras e incluso televisiones inteligentes, lo que facilita su uso y accesibilidad. Asimismo, invitó a la ciudadanía a hacer uso de esta herramienta gratuita, la cual puede solicitarse directamente en la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca, como parte del compromiso de consolidar una ciudad inteligente que pone la tecnología al servicio de las personas.
Por su parte, el director de Desarrollo Tecnológico, Aldhair González, explicó que se ha realizado un sembrado estratégico de los botones, los cuales están conectados de manera directa al Centro de Mando Municipal C4, permitiendo que, al activarse, se reciba información inmediata sobre la ubicación, el tipo de emergencia y la persona que solicita el auxilio, optimizando así la intervención de los cuerpos de atención.
Detalló que actualmente existen 300 nodos ciudadanos, enfocados en la participación vecinal, y que esta estrategia se complementa con 58 sistemas de videovigilancia, mediante la conexión de cámaras de terceros al C4 municipal para el seguimiento en tiempo real de las emergencias.
Previamente, Ricardo Moreno encabezó la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno presentaron resultados e indicadores en materia de seguridad. El análisis comparativo reveló que entre 2025 y 2026 se registró una disminución del 57 por ciento en el robo de vehículos, equivalente a 77 carpetas de investigación menos en comparación con el periodo anterior.